MESAFELİ SATIŞ ve KULLANIM SÖZLEŞMESİ
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”) … adresine mukim Baims International Eğitim Teknolojileri Anonim Şirketi (“BAIMS”) ile diğer tarafta tüketici (“Kullanıcı”) arasında, Kullanıcı’nın Sözleşme’yi okuduğunu ve onay verdiğini dijital ortamda kabulü ile yürürlüğe girmiştir.
Bundan böyle BAIMS ve Kullanıcı ayrı ayrı “Taraf” birlikte ise “Taraflar” olarak anılacaktır.
2. Konu
İşbu Sözleşme’nin konusu, BAIMS’e ait http://www.turkey.baims.com internet sitesi üzerinden “Kayıt Ol” butonuna basarak üyelere özgü video içeriklerini satın almak adına işbu Sözleşme’yi okuyup kabul eden Kullanıcı arasında aşağıda detayları açıklanan BAIMS tarafından sağlanan kişisel gelişime yönelik seçili video içerikleri ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
Kullanıcı, BAIMS’in isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri , hizmete konu içeriğin temel nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere abonelik bedeli, hizmet bedeli, ödeme sekli, hizmet koşulları ve masrafları vs. sağlanan hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkının kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağı , şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar vs. konusunda açık , anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde BAIMS tarafından bilgilendirildiğini, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında abone olmayı kabul ettiğini işbu Sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder.
Kullancı, Sözleşme hükümlerinin tamamını okuduğunu, anladığını, onayladığını ve http://www.turkey.baims.com sitesinde yer alan Ön Bilgilendirme, “Gizlilik ve Kişisel Verileri Korunması Politikası” metninin ve Kullanıcı tarafından işbu sözleşmeye konu video içeriklerine abone olması nedeniyle düzenlenen faturaların işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçaları ve ekleri olduğunu kabul eder.
Kullanıcı, işbu Sözleşme’nin tamamını dikkatle okuduğunu, anladığını ve işbu Sözleşme’de yer alan hükümler, koşullar ve haklar ile bağlı olduğunu kabul etmiş sayılır. Kullanıcı, işbu sözleşmeyi kabul etmekle birlikte fiil ehliyetine sahip olduğunu kabul eder. Kullanıcı, 18 yaşından küçük olması halinde BAIMS uygulamasından velisinin onayı ve vasıtasıyla faydalanabileceğini kabul eder.
3. Sözleşme Konusu Hizmet/Ödeme Bilgileri
Elektronik ortamda alınan hizmet/hizmetlerin türü, içeriği, konusu, abonelik bedeli, ödeme şekli, fatura bilgileri aşağıda belirtildiği gibidir. Fatura edilecek kişi ile Sözleşmeyi yapan kişi aynı olmak zorundadır. Ödeme aşamasında Kullanıcı tarafından belirtilen bilgiler doğru ve eksiksiz olmalıdır. Kullanıcı bu bilgilerin doğru olmadığı veya noksan olduğu durumlardan doğacak zararları tamamıyla karşılamayı ve ayrıca bu durumdan oluşabilecek her türlü sorumluluğu kabul eder.
BAIMS gerekli gördüğü durumlarda, Kullanıcı’nın vermiş olduğu bilgiler gerçekle örtüşmediğinde, aboneliği durdurma ve/veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
4. BAIMS’in Hak ve Yükümlülükleri
4.1. BAIMS, 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri uyarınca sözleşmede kendisine yüklenen edimleri mücbir haller dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.
4.2. 18 (on sekiz) yaşından küçük kişiler BAIMS tarafından sağlanan hizmetten tek başına yararlanamaz. Kullanıcı, 18 yaşından küçük olması halinde BAIMS uygulamasından velisinin onayı ve vasıtasıyla faydalanabileceğini kabul eder. BAIMS, Kullanıcı’nın sözleşmede belirttiği yaşının doğru olduğunu esas alacaktır. Ancak Kullanıcı’nın yaşını yanlış yazmasından dolayı BAIMS’e hiçbir şekilde sorumluluk yüklenemeyecektir.
4.3. Sistem hatalarından meydana gelen abonelik bedeli yanlışlıklarından http://www.turkey.baims.com sorumlu değildir. Buna istinaden BAIMS, internet sitesindeki sistemden, dizayndan veya yasadışı yollarla internet sitesine yapılabilecek müdahaleler sebebiyle ortaya çıkabilecek tanıtım, bedel hatalarından sorumlu değildir. Sistem hatalarına dayalı olarak Kullanıcı, BAIMS’den hak iddiasında bulunamaz.
4.4. http://www.turkey.baims.com ‘den kredi kartı (Visa, MasterCard , vs. ) ya da banka havalesi ile hizmet satın alınabilir. Ödemesi yapılmayan hizmetler iptal edilir. BAIMS tarafından sağlanan hizmetten faydalanmaya başlanma zamanı, üyeliğin oluşturulduğu an değil, kredi kartı hesabından gerekli tahsilatın yapıldığı ya da havalenin (EFT’nin) banka hesaplarına ulaştığı belirlenen andır. Ödemeli gönderi ya da posta çeki gibi müşteri hizmetleri ile görüşülmeden gerçekleştirilen ödeme yöntemleri kabul edilmez.
5. Kullanıcının Hak ve Yükümlülükleri
5.1. Kullanıcı, işbu Sözleşme’de kendisine yüklenen edimleri mücbir sebepler dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.
5.2. Kullanıcı, BAIMS’e ait http://www.turkey.baims.com internet sitesine kayıt olarak hizmeti satın almakla birlikte işbu Sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayıldığını ve Sözleşmede belirtilen ödeme şekline uygun ödemeyi yapacağını kabul ve taahhüt eder.
5.3. Kullanıcı, http://www.turkey.baims.com internet sitesinden BAIMS’in isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, hizmete konu içeriklerin temel nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere abonelik ücreti, ödeme şekli, hizmet koşulları ve masrafları vs. hizmete konu içerikler ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkının kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağı, şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar vs. konusunda açık , anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde bilgi sahibi olduğunu bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder.
5.4. Bir önceki maddeye bağlı olarak Kullanıcı, ürün sipariş ve ödeme koşullarının, abonelik kullanım talimatlarının, olası durumlara karşı alınan tedbirlerin ve yapılan uyarıların olduğu http://www.turkey.baims.com abonelik/ödeme/kullanım prosedürü bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
5.5. Kullanıcı’nın kurallara aykırı davranması durumunda BAIMS gerekli müdahalelerde bulunma, üyeyi servis dışına çıkarma ve üyeliğe son verme hakkına sahip olduğunu kabul eder.
5.6. Kullanıcı site geneline zarar verecek veya BAIMS’i başka sitelerle davalık duruma getirecek zarar verici iş ve eylemlerde bulunmayacağını taahhüt eder. Bulunulduğu takdirde bundan doğacak zararlardan Kullanıcı sorumlu olacaktır.
6. Sipariş/Ödeme Prosedürü Sipariş
Yıllık, aylık veya dönemlik abonelik ücretinin KDV dahil Türk Lirası tutarı (Taksitli işlemlerde toplam taksit tutarları) Kullanıcı tarafından onaylandıktan sonra, ilgili banka kartının posu üzerinden işleme alınır. Bu nedenle abone olunduğu zaman, hizmet almaya başlanmadan önce Kullanıcı’ya bir sipariş onay e-postası gönderilir. Abonelik Onay e-postası gönderilmeden hizmet konusu içeriklerden faydalanılamaz.
Süreçteki herhangi bir aksama durumu ya da kredi kartı ile ilgili ortaya çıkabilecek problemler Kullanıcı’ya Sözleşmede belirttiği telefon/faks/e-mail yollarından biri veya birkaçı kullanılmak sureti ile bildirilir. Gerekirse Kullanıcı’dan bankası ile görüşmesi istenebilir. Aboneliklerin işleme alınma zamanı, kayıt olunduğu an değil, kredi kartı hesabından gerekli tahsilatın yapıldığı ya da havalenin (EFT’nin) BAIMS hesaplarına ulaştığının belirlendiği andır.
İstisnai olarak haklı bir nedenle Sözleşme konusu içeriğe erişim sağlanamayacağının ve/veya içeriğin sistemde yer almaması ile karşılaşılması durumunda Kullanıcı hemen açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirilip onay vermesi durumunda Kullanıcı’ya aynı konuya ilişkin başka bir içeriğe erişim hakkı verilebilir ya da Kullanıcı’nın arzusu ve seçimi doğrultusunda ; yeni başka içeriğe erişim hakkı verilebilir, içeriğin sisteme yüklenmesi ya da erişime engel diğer engelin ortadan kalkması beklenebilir ve/veya abonelik iptal edilebilir.
Sözleşme konusu hizmetin sağlanması yükümlülüğünün yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hâllerde Kullanıcı bu durumdan haberdar edilerek ödemiş olduğu toplam bedel ve varsa onu borç altına sokan her türlü belge en geç on gün içinde kendisine iade edilerek Sözleşme iptal edilir. Böyle bir durumda Kullanıcı’nın BAIMS’den ilave herhangi bir maddi ve manevi zarar talebi olmayacaktır.
Ödeme:
Hizmete konu içeriklerin açılmasından sonra Kullanıcı’ya ait kredi kartının Kullanıcı’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun abonelik ücretini BAIMS’e ödememesi halinde, BAIMS’in Kullanıcı’nın aboneliğini sonlandırma, 10 gün süre ile ödeme alınana kadar hizmet almasını durdurma ve 10 gün içinde ödeme alınmaması durumunda sonlandırma hakkı bulunmaktadır.
Kullanıcı kredi kartı ile ödeme yapmayı tercih etmiş ise Kullanıcı, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve Kullanıcı arasındaki “Kredi Kartı Sözleşmesi” kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
7. Telif Hakları
7.1. Videolar, görseller, sunumlar, metinler ses kayıtları ve konuşmaların bütün telif hakları BAIMS’e aittir. Kullanıcı; sunumları, görselleri, metinleri, videoları ses kayıtlarını ya da konuşmaları BAIMS’in yazılı iznin almadan kullanamaz.
7.2 Özel olarak hazırlanmış olan video içeriklerinin veya sağlanan materyallerin toplu halde izinsiz gösterimleri veya kullanımı olduğu takdirde gösterimi yapan kişi, kurum, şirket veya organizasyon ve bunlarla sınırlı olmaksızın her türlü gerçek ve tüzel kişi; faaliyete katılan her bir kişi için gerekli olan kullanım bedelini BAIMS’e ödemekle yükümlüdür. Söz konusu gösterim için şifre bilgilerini veren ya da paylaşan Kullanıcı BAIMS’ nezdinde bu nedenle doğacak olan her nam altındaki zarardan sorumlu olup BAIMS’in maddi ve manevi tazminat hakları saklıdır.
7.3. Video içeriklerini veya içinden alınmış görsel malzemeyi, sunumları, sesleri ve ilgili olabilecek her türlü medyayı aynı veya alıntılanmış şekilde herhangi bir medya şeklinde çoğaltmak, kopyalamak, yayınlamak ya da dağıtmak kesinlikle yasaktır.
7.4. Kullanıcı BAIMS’e ait çevrimiçi platforma ve http://www.turkey.baims.com internet sitesine ilişkin hiçbir yazılım veya içeriği kopyalayamaz, uyarlayamaz, değiştiremez.
7.5. Özel olarak hazırlanmış videolar ile http://www.turkey.baims.com internet sitesi üzerinden gönderilen materyaller, orijinal sanat eserleri ve tasarım ürünlerinin tüm fikri hakları eser ve tasarım BAIMS’e ait olup 5846 sayılı kanuna göre koruma altındadır. http://www.turkey.baims.com internet sitesi ve içerisindeki her türlü yazılı ve görsel (video, fotoğraf, vs) içeriğin bilgisayara indirilmesi (download edilmesi), kopyalanması, çoğaltılması, bir web sitesinde veya diğer herhangi bir mecrada yayınlanması, bir web sitesinin içinde frame, i-frame ve benzeri şekillerde gösterimi, izin alınmadan link verilmesi yasaktır. Aksine davranışlar Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu uyarınca suç teşkil edecek olup, bu tip davranışlarda bulunan Kullanıcıların, … internet sitesi sahibi BAIMS’in cezai şart olarak her bir ihlal için ödenecek miktara ilişkin hakları saklı kalmak kaydıyla belirlenen cezayı ödemeyi, bu cezai şartın fahiş olmadığını, ihlalin ve kusurun ağırlığına göre BAIMS2in ceza miktarını artırabileceğini ve mahkemelerden tenkisini talep etmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
8. Abonelik Cayma Hakkına İlişkin Prosedür
Kullanıcı abonelik aldıktan sonra yedi (7) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşme’den cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresi Kullanıcı’nın “Kayıt Ol” veya “Satın Al” butonuna bastığı tarihten itibaren başlar.
Kullanıcı’nın cayma hakkını kullanması halinde BAIMS, cayma hakkının kullanıldığını içeren yazılı bildirimi içeren faturanın kendisine ulaşmasından itibaren en geç on (10) gün içerisinde almış olduğu toplam bedeli ve varsa tüketiciyi borç altına sokan her türlü belgeyi tüketiciye hiçbir masraf yüklemeden iade edecektir.
Sehven alınan her abonelik için de genel iade süresi yedi (7) gündür.
İşlem kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa, kredi kartına iade prosedürü şu şekilde uygulanacaktır: Kullanıcı abone olunan içeriği kaç taksit ile satın alma talebini iletmiş ise, Banka Kulanıcı’ya geri ödemesini taksitle yapmaktadır. Satıcı, bankaya abonelik bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra, Banka poslarından yapılan taksitli harcamaların alıcının kredi kartına iadesi durumunda konuya müdahil tarafların mağdur duruma düşmemesi için talep edilen iade tutarları, yine taksitli olarak hamil taraf hesaplarına Banka tarafından aktarılır. Kullanıcı’nın satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları, eğer iade tarihi ile kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay karta 1(bir) iade yansıyacak ve Kullanıcı iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın taksitleri bittikten sonra, iade öncesinde ödemiş olduğu taksit sayısı kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır.
Kart ile alınmış hizmetin iadesi durumunda satıcı, Banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği Kullanıcıya nakit para ile ödeme yapamaz. Üye işyeri yani BAIMS, bir iade işlemi söz konusu olduğunda ilgili yazılım aracılığı ile iadesini yapacak olup, üye işyeri yani BAIMS ilgili tutarı Bankaya nakden veya mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan yukarıda detayları belirtilen prosedür gereğince Kullanıcıya nakit olarak ödeme yapılamamaktadır. Kredi kartına iade, Kullanıcının Bankaya bedeli tek seferde ödemesinden sonra, Banka tarafından yukarıdaki prosedür gereğince yapılacaktır.
9. Sözleşme Tarihi ve Mücbir Nedenler
Sözleşme tarihi, Kullanıcı tarafından abonelik talebinin verildiği tarihtir.
Sözleşmenin imzalandığı tarihte mevcut olmayan veya öngörülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini olanaksızlaştıran durumlar, mücbir sebep (Doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, değişen mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli ölçüde arıza vb.) olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep şahsında gerçekleşen Taraf, diğer Tarafa durumu derhal ve yazılı olarak bildirecektir.
Mücbir sebebin devamı esnasında Tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır. İşbu mücbir sebep durumu 30 (otuz) gün süreyle devam ederse, Taraflardan her birinin, tek taraflı olarak fesih hakkı doğmuş olacaktır.
10. Gizlilik
Kullanıcı tarafından işbu Sözleşmede belirtilen bilgiler ile ödeme yapmak amacı ile BAIMS’e bildirdiği bilgiler BAIMS tarafından üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır.
BAIMS bu bilgileri sadece idari/ yasal zorunluluğun mevcudiyeti çerçevesinde açıklayabilecektir. Araştırma ehliyeti belgelenmiş her türlü adli soruşturma dahilinde satıcı kendisinden istenen bilgiyi elinde bulunduruyorsa ilgili makama sağlayabilir.
Kredi Kartı bilgileri kesinlikle saklanmaz, Kredi Kartı bilgileri sadece tahsilat işlemi sırasında ilgili bankalara güvenli bir şekilde iletilerek provizyon alınması için kullanılır ve provizyon sonrası sistemden silinir.
Kullanıcıya ait e-posta adresi, posta adresi ve telefon gibi bilgiler yalnızca BAIMS tarafından standart ürün teslim ve bilgilendirme prosedürleri için kullanılır. Bazı dönemlerde kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon bilgileri Kullanıcıya onayı sonrasında gönderilebilir.
11. Uyuşmazlık Durumunda Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri
İşbu Sözleşmenin uygulanmasından kaynaklanan uyuşmazlık halinde, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca her yıl Aralık ayında ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Kullanıcı’nın veya BAIMS’in yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Abonelik konusu hizmetin gerçekleşmesi durumunda Kullanıcı işbu Sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
Yürürlük Tarihi: 14.04.2022